Quản lý trung tâm cuộc gọiId: KNS23707

 Khách sạn/du lịch/ Quản lý/điều hành
 Phó/Trưởng Phòng
 3 năm
 Cao đẳng
 Toàn thời gian
 Hà Nội
 1
 10/10/2019
 Mức lương đề nghị

20,000.000 đ - 35,000.000 đ

Việc làm tuyển gấp

Việc làm mới nhất

Công Ty Tnhh Du Lịch Vịnh Thiên Đường

ALMA resort là dự án nghỉ dưỡng cao cấp dành riêng cho các gia đình được đầu tư và phát triển bởi Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường. Với vai trò là nhà tiên phong tại Việt Nam mang đến mô hình nghỉ dưỡng vượt trội đáp ứng các nhu cầu nghỉ ngơi thư giãn đa dạng của các thế hệ, ALMA là một trong số ít các khu nghỉ dưỡng được phát triển và vận hành theo đúng tiêu chuẩn quốc tế của mô hình Sở hữu kỳ nghỉ trên thế giới về quy mô, đẳng cấp và tiện nghi. Tại ALMA, chúng tôi tìm kiếm những giải pháp thông minh và hiện đại nhất để giúp gìn giữ giá trị cốt lõi của cuộc sống, đó là tình yêu thương và sự gắn kết giữa các thành viên trong gia đình. Do nhu cầu mở rộng hoạt động, Chúng tôi cần tuyển dụng vị trí dưới đây. Mời Ứng viên đăng nhập ứng tuyển trực tuyến hoặc qua điện thoại, email, ưu tiên Ứng viên ứng tuyển sớm.

Việc làm của Bạn

- Tiếp nhận và quản lý 3-4 team: 50-70 nhân sự Telemarketing

- Tạo và theo dõi quy trình làm việc theo chuẩn mực cho đội ngũ Tele Marketing

- Phát triển các kịch bản cuộc gọi, từ đó mở rộng tệp khách hàng tiềm năng, nâng cao khả năng chốt sale
- Tuyển dụng và đào tạo telemarketer, bao gồm các vị trí trưởng nhóm và nhân viên

- Đáp ứng mục tiêu hàng tháng được đưa ra bởi quản lý, đảm bảo năng suất làm việc hiệu quả của team

- Tìm kiếm dữ liệu liên quan đến khách hàng tiềm năng, cung cấp đủ dữ liệu cho hoạt động hàng ngày của nhóm telemarketing

- Báo cáo các chỉ số, tình hình làm việc cho Quản lý và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu

- Giờ làm việc: 9h-17h30 thứ 2 – thứ 7  (trực 1-2 ngày chủ nhật/tháng (có tính OT))

- Địa điểm làm việc: Tầng 20, tòa nhà Capital, 109 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội.


Kỹ năng việc làm

- Nam/Nữ từ 26 - 35 tuổi. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên 

- Có kinh nghiệm từ 3 năm quản lý call center từ 50-80 seats

- Giao tiếp khéo và xử lý tình huống nhanh nhẹn, kỹ năng quản lý giám sát chất lượng

- Có kỹ năng tuyển dụng, đào tạo, phát triển kịch bản gọi điện và bàn giao công việc

- Không nói ngọng, lắp, giọng vùng miền, nhanh nhẹn

- Yêu thích kinh doanh, không ngại bị từ chối, sẵn sàng cống hiến

- Máu lửa, nhiệt huyết, khả năng chịu áp lực cao


Thông tin bổ sung

- Lương cơ bản: 25 - 35tr/tháng

- Thử việc 2 tháng = 85% mức lương chính thức

- Được tham gia đóng BHXH, BHYT và hưởng các chế độ phúc lợi theo luật lao động.

- Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Quản lý bởi các chuyên gia

- Môi trường năng động, trẻ trung, đầy đủ tiện nghi

- Cơ hội thăng tiến cấp quản lý

- Được tham gia nhiều hoạt động teambuilding, du lịch, ngày lễ, picnic,... 

- Hưởng niềm vui chứ không chỉ phúc lợi: Phi tiêu lãnh đạo, Quỹ liên hoan, Nghỉ mát hàng năm, Sinh nhật hàng tháng, Thăm hỏi ốm đau.


Cộng đồng tuyển dụng miễn phí duy nhất tại Việt Nam

Website đăng tin tuyển dụng việc làm miễn phí, tìm việc làm, tìm hồ sơ Ứng viên miễn phí duy nhất tại Việt Nam. Chúng tôi mang đến cho Ứng viên và Nhà tuyển dụng một hệ sinh thái hoàn hảo về thông tin tuyển dụng hoàn toàn miễn phí vĩnh viễn. Website tìm việc làm, tuyển dụng nhanh miễn phí toàn quốc, tin đăng tuyển dụng không vi phạm quy định, chính sách (viết sai chính tả, spam tin đăng, thông tin không nằm trong danh mục tuyển dụng việc làm) sẽ được tự động kích hoạt hiển thị trên website vào 8.0 am hàng ngày. Dịch vụ thám tử liên kết, dịch vụ thám tử hải dương hiệu quả #2019 và dịch vụ vệ sinh văn phòng theo giờ, website dịch vụ vệ sinh: https://vesinhtapvu.com/

Website đăng tin tuyển dụng, tìm việc làm, tìm kiếm nguồn Ứng viên miễn phí VĨNH VIỄN - Nhịp cầu tuyển dụng việc làm MIỄN PHÍ vĩnh viễn

dang-tin-tuyen-dung-mien-phi